Mirella Miranda
O cardápio digital com pagamento integrado vem ganhando espaço no mercado, principalmente por bares e restaurantes que querem facilitar e tornar o processo de pagamentos mais simples. Veja como funciona e saiba como é facil implementar no estabelecimento e atender a essa tendência!
Ao contrário dos serviços pagos no caixa ou com o garçom, os pedidos são feitos oficialmente em um cardápio digital.
O cliente acessa o cardápio através de um QR Code disponibilizado na mesa do restaurante, faz o pedido e paga online. As informações são inseridas no sistema de ponto de vendas, caso o restaurante use, e é imediatamente enviado a execução, seja ela no bar ou na cozinha.
Com atualização em tempo real, os clientes podem não só autorizar compras (senhas, impressões digitais ou códigos criptografados), mas também visualizar o histórico, muitas vezes usando um aplicativo que contém informações sobre todas essas atividades. como local e data.
Seja pelo pedido via delivery ou quando o cliente está no seu restaurante, o cardápio digital com pagamento integrado permite o autoatendimento de ponta a ponta.
Seja através de pedidos efetuados nos totens de atendimento, como o McDonalds usa, ou plataforma de pedidos online, o cliente resolve tudo sozinho: escolhe o que pedir, a quantidade, informa a mesa (ou o endereço de entrega) e faz o pagamento por ali.
O cardápio digital com pagamento automático evita que os clientes fiquem esperando muito tempo para fazer os pedidos ou enfrentem fila para fechar a conta e pagar.
Outra vantagem é reduzir a necessidade ou manuseio de dinheiro em espécie. Com isso, os garçons ganham mais tempo para focar no atendimento.
Pensando na lotação ou movimentação do local, isso também ajuda a aumentar o giro das mesas já que os clientes são atendidos de forma mais rápida.
Os meios de pagamentos digitais, com certeza contribuem para ajudar a fidelizar os clientes, a partir das recompras, ou seja, de mais vendas.
Muitas operadoras de cartões, adquirentes ou fintechs oferecem descontos, cashback, bônus e outros benefícios para incentivar ainda mais o uso dos pagamentos digitais.
Ao aderir a esses métodos de pagamentos, seu estabelecimento facilita as compras dos consumidores, oferece outras alternativas para viabilizar os pedidos e, direta ou indiretamente, também traz outros ganhos.
Fazer o fechamento diário do caixa ou ainda a conciliação bancária pode ser simplificada quando os pagamentos são processados online e as informações podem ser unificadas – tudo em um único lugar.
Integrado também aos sistemas financeiros, a gestão desse fluxo pode ganhar mais fluidez. Assim, a apuração, conferência e ainda a organização das vendas, saldos disponíveis ou até mesmo a gestão da antecipação de recebíveis podem ser otimizadas.
Atualmente existem várias soluções completas disponíveis no mercado que integram tanto a demonstração do seu cardápio, quanto a possibilidade de pedido e pagamento.
Dessa forma, o cliente pode fazer toda a jornada autoguiada, sem complicação e com toda conveniência e segurança.
Seja acessando direto o cardápio enquanto está no estabelecimento ou através da leitura de um QR Code, ao fazer um pedido a distância a compra pode ser finalizada facilmente.
Com a Eating Dots, disponibilizar seu cardápio via QR Code é gratuito, e nossa funcionalidade de pedidos na mesa não tem custo mensal!
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